- Green Support, юридический адрес: Jelgava, Puķu iela 2 – 9, LV-3001, Латвия, https://steampaymig.com/home/ (далее именуемый “Green Support”), признает свою ответственность за сбор, хранение, обработку, использование и/или передачу персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) при предоставлении услуг лицам, находящимся в Европейском Союзе. Персональные данные собираются только для законных и соответствующих целей. Мы принимаем все возможные меры для обеспечения точности хранимых данных. Ваши персональные данные будут использоваться в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
- Мы регулярно пересматриваем данную Политику конфиденциальности и время от времени вносим изменения, добавляем конкретные инструкции, политики или условия. Если изменения будут существенными, мы уведомим вас, используя предоставленные контактные данные. Если того требует закон, мы предоставим вам возможность отказаться от изменений. В противном случае продолжение использования вами сайта Green Support считается согласием с данной Политикой конфиденциальности, включая возможные изменения (далее – “Сайты”).
- Если у вас возникнут вопросы о данной Политике конфиденциальности или о том, как мы используем ваши данные, свяжитесь с нами через один из каналов, указанных в разделе “Свяжитесь с нами”.
- Green Support принимает все возможные меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных, предотвращая несанкционированный или случайный доступ, удаление или иное использование ваших данных. Мы используем физические, технические и процедурные методы защиты, чтобы доступ к вашим данным имел только уполномоченный персонал.
- Обратите внимание, что если вы не предоставите нам свои персональные данные (или соответствующие данные лиц, действующих от вашего имени), мы не сможем предоставить запрошенную вами информацию, продукты или услуги, а также обработать ваши запросы. Если ваши данные необходимы для заключения или выполнения контракта, мы пометим такие данные звездочкой (*). В некоторых случаях вы обязаны предоставить свои данные в соответствии с законом, о чём мы вас уведомим при сборе данных.
Типы собираемой информации
- Мы собираем определённые персональные данные посетителей и пользователей наших сайтов: https://steampaymig.com/.
- Эти данные включают, но не ограничиваются: ваше имя пользователя и адрес электронной почты.
Цели и правовые основания обработки
| Цель | Правовое основание обработки |
| Предоставление вам наших продуктов и услуг, а также управление вашим аккаунтом в связи с продуктами и услугами, в частности обработка ваших транзакций, подписок и регистраций для наших продуктов и услуг – в соответствии с вашим соглашением с нами | Заключение и выполнение договора |
| Обработка ваших транзакций, подписок и регистрации продуктов и услуг третьих сторон | Заключение и выполнение договора |
| Выявление, расследование и предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности наших систем, защита нашего имущества и безопасности, а также имущества и безопасности наших сотрудников | Законные интересы |
| Проведение исследований и статистического анализа с целью улучшения и развития нашего бизнеса, продуктов и услуг | Законные интересы |
| Предоставление вам маркетинговой информации о продуктах и услугах нашей группы, а также о продуктах и услугах третьих сторон: | Законные интересы |
| – с использованием прямого маркетинга; | Согласие |
| – адаптация наших сайтов, предложений и рекламы под ваши интересы; | Согласие |
| – другими способами, например, реклама на веб-сайтах. | Законные интересы |
| Соблюдение применимого законодательства ЕС, в частности требований регулирования и противодействия отмыванию денег | Выполнение юридических обязательств |
| Соблюдение применимого законодательства вне ЕС, в частности требований регулирования и противодействия отмыванию денег | Законные интересы |
| Защита наших прав и прав наших сотрудников | Законные интересы |
6. Время от времени мы можем собирать персональные данные из других источников, отличных от субъекта данных, например, при идентификации конечных бенефициаров в рамках процессов противодействия отмыванию денег (AML) или если вы предоставляете нам данные других лиц. В ряде случаев предоставление информации, содержащейся в данной политике, таким лицам может быть невозможно или потребует непропорционально больших усилий. Мы будем признательны за вашу помощь в обеспечении прозрачности в отношении обработки их данных. Такие данные не используются в маркетинговых целях.
7. Прямой маркетинг Если вы дали своё согласие и не отозвали его, мы можем использовать ваше имя, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты для отправки вам рекламных материалов и проведения мероприятий прямого маркетинга, связанных с продуктами и услугами Green Support, а также продуктами и услугами третьих сторон.
Если вы не хотите получать рекламные и маркетинговые материалы или определённые их виды, или не желаете получать их через определённые каналы связи, вы можете отказаться от подписки или изменить настройки, воспользовавшись ссылкой, указанной в полученных маркетинговых материалах.
Если вы дали своё согласие и не отозвали его, мы также можем собирать информацию о том, что вы просматривали или покупали, по какой цене, в каком количестве, а также добавляли ли вы определённые товары в корзину, но не совершили покупку. Эти данные могут использоваться для создания профиля ваших интересов на основе контента, который вам показался интересным (например, добавленного в корзину), а также контента, который привлёк внимание других пользователей, похожих на вас. Используя этот профиль ваших интересов, мы можем адаптировать наши маркетинговые материалы, заменяя стандартный контент на более релевантный вашим интересам. Например, мы можем показывать вам игры или другие продукты, которые, как мы считаем, могут вам понравиться, вместо стандартных предложений.
Мы и наши поставщики услуг можем собирать и использовать ваши персональные данные в маркетинговых целях в соответствии с вашими предпочтениями и применимым законодательством. Мы можем отправлять вам прямые маркетинговые сообщения и напоминания о незавершённых покупках. Если вы не хотите получать от нас электронные письма, вы можете воспользоваться опцией отказа от подписки, которая находится внизу каждого письма, или связаться с нами через каналы, указанные в разделе “Свяжитесь с нами” ниже.
8. Срок хранения данных
Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока у нас есть законные основания для этого. Конкретные сроки хранения зависят от цели и правового основания обработки, например:
Персональные данные, необходимые для предоставления услуг, хранятся во время предоставления таких услуг и после этого в течение времени, требуемого законодательством (например, в области бухгалтерии), или для урегулирования возможных претензий.
Персональные данные, собранные для выполнения требований законодательства по борьбе с отмыванием денег, включая идентификацию, проверку и отчётность, как правило, хранятся в течение 5 лет после окончания наших отношений или даты разовой транзакции, если только не требуется более длительное хранение для целей судебных или административных разбирательств.
Персональные данные, обрабатываемые на основании вашего согласия, как правило, хранятся до момента отзыва согласия.
Персональные данные, обрабатываемые на основании законного интереса, как правило, хранятся до подачи вами обоснованного возражения.
9. Доступ и исправление персональных данных
Согласно GDPR, вы имеете право проверить, хранятся ли у нас ваши персональные данные, получить копию данных, а также исправить неточные данные. Вы также можете запросить информацию о типах персональных данных, которые мы храним.
Запросы на доступ и исправление персональных данных, а также информацию о политике и типах данных, которые мы храним, следует направлять в письменной форме по почте (см. раздел “Свяжитесь с нами” ниже).
Может быть взимается разумная плата для покрытия наших административных и фактических расходов, связанных с выполнением ваших запросов на доступ к данным.
10. Ваши права в рамках GDPR
В соответствии с GDPR вы также обладаете следующими правами:
- Право быть проинформированным, что обеспечивается данным уведомлением.
- Право на удаление данных. Вы можете потребовать удалить данные, если они больше не нужны для целей обработки, если согласие было отозвано или подано возражение, а других правовых оснований для обработки нет. Если мы передали эти данные третьим сторонам, мы уведомим их о необходимости удаления, если это не невозможно или не требует чрезмерных усилий.
- Право на ограничение обработки. Если есть основания для ограничения обработки, например, вы оспариваете точность данных, они будут храниться и использоваться только при вашем согласии, для защиты прав третьих лиц или в рамках правовых исков. Если мы передали эти данные третьим сторонам, мы уведомим их об ограничении, если это не невозможно или не требует чрезмерных усилий. Мы уведомим вас перед снятием ограничения.
- Право на возражение против обработки. Вы можете возразить против обработки данных на основании законных интересов (включая профилирование) и прямого маркетинга (включая профилирование). Мы прекратим обработку данных, если у нас нет убедительных правовых оснований для её продолжения или необходимости их обработки для защиты правовых претензий.
- Право на переносимость данных. Вы имеете право получить персональные данные, которые вы предоставили нам, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать эти данные другому контролёру данных.
Для реализации ваших прав вы можете связаться с нами через раздел “Свяжитесь с нами” ниже.
- Право подать жалобу в надзорный орган. Если вы недовольны тем, как мы обрабатываем персональные данные, вы можете обратиться к нам, а если наш ответ вас не устроит, подать жалобу в орган по защите данных в Латвии или в вашей стране.
11. Общие положения
Если данная Политика конфиденциальности переведена на другой язык и возникает несоответствие между английской и переведённой версиями, приоритет имеет английская версия.
12. Свяжитесь с нами
Почтовый адрес: Jelgava, Puķu iela 2 – 9, LV-3001, Латвия
Электронная почта: [email protected]
Welcome to Privacy Policy
- Green Support with its registered office at Jelgava, Puķu iela 2 – 9, LV-3001,Latvia https://steampaymig.com/home/ (hereinafter referred to as “Green Support” recognize its responsibilities in relation to the collection, holding, processing, use and/or transfer of personal data under the General Data Protection Regulation (“GDPR”), with regard to offering services to persons in the European Union. Personal data will be collected only for lawful and relevant purposes and all practicable steps will be taken to ensure that personal data held by us is accurate. We will use your personal data which we may from time to time collect in accordance with this Privacy Policy.
- We regularly review this Privacy Policy and may from time to time revise it or add specific instructions, policies and terms. Where any changes to this Privacy Policy are material, we will notify you using the contact details you have provided us with and, where required by the law, we will give you the opportunity to opt out of these changes by means notified to you at that time. Otherwise, in relation to personal data supplied to us through the Green Support’s website or otherwise, continued use by you of the Green Support’s website shall be deemed to be your acceptance of and consent to this Privacy Policy, as amended from time to tigmaime (the “Sites”).
- If you have any questions about this Privacy Policy or how we use your personal data, please contact us through one of the communication channels set out in the “Contact Us” section below.
- Green Support will take all practicable steps to ensure the security of your personal data and to avoid unauthorised or accidental access, erasure or other use of your personal data. This includes physical, technical and procedural security methods, where appropriate, to ensure that your personal data may only be accessed by authorised personnel.
- Please note that if you do not provide us with your personal data (or relevant personal data relating to persons appointed by you to act on your behalf) we may not be able to provide the information, products or services you have asked for or be able to process your requests. Where we need your personal data to enter into or perform a contract, we will mark the required information with an asterisk]. In some cases you may be legally obliged to provide your personal data – we will indicate this when collecting the data.
The type of personal information we collect
- We collect certain personal information about visitors and users of our Sites. https://steampaymig.com/
- Such personal information includes, but not limited to your username and email address.
Purpose and legal basis of processing
| Purpose | Legal basis for processing |
| To provide you with our products and services and administer your account in relation to such products and services, in particular to process your transaction, subscriptions and registration for our products and services – in accordance with your agreements with us | Entering into and performing a contract |
| To process your transaction, subscriptions and registration for products and services of third-parties | Entering into and performing a contract |
| To detect, investigate and prevent fraud, to maintain the security of our systems, to protect our property and safety as well as property and safety of our employees | Legitimate interests |
| To conduct research and statistical analysis in order to improve and develop our business, products and services | Legitimate interests |
| To provide you marketing information about our Group products and services as well as relevant third-party products and services: | Legitimate interests |
| · by using direct marketing; | Consent |
| · by adapting our websites, offers and advertising to your interests; | Consent |
| · by other means, such as advertising on websites]. | Legitimate interests |
| To comply with applicable EU laws and regulations, in particular regulatory and anti-money laundering obligations | Compliance with a legal obligation |
| To comply with applicable non-EU laws and regulations, in particular regulatory and anti-money laundering obligations | Legitimate interests |
| To protect our rights and the rights of our employees | Legitimate interests |
- From time to time we may also collect personal data from other sources that the data subject – for example when we identify beneficial owners within AML process or if you provide us personal data of other persons. In many cases providing information included in this policy to such persons proves impossible or would involve a disproportionate effort. We appreciate if you may help us to be transparent to such persons on processing of their data. Such data are not used for marketing purposes.
7. Direct Marketing
Where you have given your consent and have not subsequently opted out, we may also use your name, mailing address, telephone number and email address to send promotional materials to you and conduct direct marketing activities in relation to Green Support’s products and services, or products and services offered by relevant third-parties.
If you do not wish to receive any promotional and direct marketing materials or do not wish to receive specific types of promotional and direct marketing materials or do not wish to receive such materials through a specific means of communication, you can unsubscribe or change your settings by clicking the link provided in the marketing materials you receive.
Where you have given your consent and have not subsequently opted out, we may also collect information about what is watched and bought by you, at what price, in what amount or whether did you add specific products to the cart but did not buy them and use it to create a profile of your interests on the basis of content that we think was interesting for you (for example because you added it to the cart) as well as content that other users similar to you have found engaging. By using [this profile of your interests we can adapt our marketing materials by replacing the default content with content more relevant to your interests (for example we can show you games or other products that we think you might like instead of the default offers).
We and our service providers may collect and use your personal information for marketing purposes in accordance with your stated preferences and applicable law. We may send you direct marketing communications and abandoned cart reminders. If you do not want to receive emails from us, you may follow the unsubscribe options at the bottom of each email or contact us through one of the communication channels set out in the “Contact Us” section below.
8. Retention of data
We will retain your personal data for as long as we have lawful grounds to do so. Specific retention periods depend on the purpose and legal base of processing, for example:
– personal data required to provide services, for the time of providing such services and after that, for the time required by legal provisions (e.g. on accountancy) or to handle possible claims
– personal data that must have been collected for anti-money laundering legislation requirements, including for identification, screening and reporting, as a rule for 5 years after the termination of our relationship or after the date of an occasional transaction, unless we are required to retain this information for the purposes of court or administrative proceedings,
– personal data processed on the basis of your consent, as a rule until such consent is withdrawn
– personal data processed on the basis of a legitimate interest, as a rule until you file an effective objection
9. Access and Correction of Personal Data
Under the GDPR, you have the right to verify whether we hold your personal data, to obtain a copy of the data, and to correct any data that is inaccurate. You may also request us to inform you of the type of personal data held by us.
Requests for access and correction of personal data or for information regarding policies and practices and the kinds of data held by us should be addressed in writing and sent by post to us (see the “Contact Us” section below).
A reasonable fee may be charged to offset our administrative and actual costs incurred in complying with your data access requests.
10. Your rights under the GDPR
Pursuant to the GDPR you also have the following rights:
– Right to be informed, which is satisfied through this notice.
– Right to erasure. You have the right to have your data erased and no longer processed if the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed, if consent was withdrawn or objection was filed and there are no other legal basis for processing. If we have disclosed the personal data in question to third parties, we will inform them about the erasure of the personal data, unless it is impossible or involves disproportionate effort to do so.
– Right to restriction on processing. If there are grounds for restriction on processing, for example if you contest the accuracy of your personal data, it will be stored and processed otherwise only if you consent or to exercise legal claims, or for the protection of rights of another natural or legal person. If we have disclosed the personal data in question to third parties, we will inform them about the restriction on the processing of the personal data, unless it is impossible or involves disproportionate effort to do so. We will inform you before the restriction is lifted.
– Right to objection to processing. You have the right to object to processing based on legitimate interests (including profiling) and direct marketing (including profiling). We will no longer process you data, unless we have compelling legitimate grounds for processing or we need to process the data for the establishment, exercise or defense of legal claims.
– Right to portability. You have the right to receive personal data that you provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format and to transmit those data to another data controller.
You may contact us to exercise your rights through “Contact us” section below.
– Right to lodge a complaint with a supervisory authority. If you are unhappy about the way we process personal data you may contact us and, if you are unsatisfied with our answer, file a complaint to data protection authority in Latvia or in your country.
11. General
If this Privacy Policy is translated into any other language, and there is any inconsistency or conflict between the English and translated versions of this Privacy Policy, the English version shall prevail.
12. Contact us
By Post: Jelgava, Puķu iela 2 – 9, LV-3001,Latvia
By Email: [email protected]